افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو

775.000 تومان

افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو

آیا مشتریان شما از تأخیر در پاسخ‌گویی، سردرگمی در پیگیری پیام ها یا نبود پشتیبانی مؤثر ناراضی هستند؟

با افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو ، یک سیستم جامع و بومی‌سازی‌شده در اختیار دارید که تمام نیازهای پشتیبانی کسب‌وکارهای آنلاین ایرانی را به بهترین شکل برطرف می‌کند.

بسته‌های پشتیبانی

1637 نفر این محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند
با ما در تلگرام مشاوره کنید
ما مشتاقانه پاسخگوی شما هستیم
شناسهticketino
وضعیت موجود در انبار
دسته بندی ها

افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو

آیا مشتریان شما از تأخیر در پاسخ‌گویی، سردرگمی در پیگیری تیکت‌ها یا نبود پشتیبانی مؤثر ناراضی هستند؟
با افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو ، یک سیستم جامع و بومی‌سازی‌شده در اختیار دارید که تمام نیازهای پشتیبانی کسب‌وکارهای آنلاین ایرانی را به بهترین شکل برطرف می‌کند.

✅ چرا افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو انتخابی هوشمند برای کسب‌وکار شماست؟ در بازار رقابتی امروز، رضایت مشتری = تداوم فروش و پشتیبانی حرفه‌ای = رضایت پایدار افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو با طراحی مدرن، هماهنگی کامل با وردپرس و ووکامرس، و امکاناتی که در کمتر افزونه‌ای دیده می‌شود، مسیر موفقیت شما در پشتیبانی را هموار می‌کند.
Ticket

سیستم تیکتینگ پیشرفته

ثبت، فیلتر، جستجو و پیگیری هوشمند تیکت‌ها

Online survey

نظرسنجی رضایت مشتری

فرم‌های قابل تنظیم + آمار دقیق و نموداری

005 team

مدیریت کامل تیم پشتیبانی

تعریف نقش‌ها، اختصاص تیکت‌ها، ارزیابی عملکرد

002 assistant

استفاده از هوش مصنوعی

امکان پیشنهاد پاسخ‌ خودکار به تیکت‌ها

Report

گزارش‌گیری حرفه‌ای

مشاهده عملکرد کل تیم در بازه‌های زمانی مختلف و سایر بخش ها

006 updated

بروزرسانی های منظم

بروزرسانی های منظم افزونه جهت ارتقا و بهینه سازی، افزایش کارایی و رفع اشکالات

افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس

راه‌حل‌های تیکتینو

مشکلات رایج در پشتیبانی سایت‌ها و راه‌حل‌های تیکتینو:

🔍 مشکلات رایج در پشتیبانی سایت‌ها و راه‌حل‌های تیکتینو:
🛑 گم‌شدن یا فراموشی درخواست‌های مشتریان
📌 راه‌حل: ثبت و دسته‌بندی تیکت‌ها با پیگیری خودکار و بدون هیچ تداخلی

🕒 پاسخ‌دهی کند یا بی‌نظم
📌 راه‌حل: اختصاص پشتیبان، اولویت‌بندی، ارسال اعلان خودکار برای تیکت‌های جدید یا بی‌پاسخ

📉 نبود آمار دقیق از عملکرد تیم
📌 راه‌حل: داشبورد مدیریتی با گزارش‌های گرافیکی از عملکرد افراد، مدت پاسخ‌گویی و حجم درخواست‌ها

❓ عدم ارزیابی رضایت مشتریان
📌 راه‌حل: سیستم نظرسنجی خودکار و تحلیلی با قابلیت امتیازدهی به تیکت‌ها و بررسی نظرات واقعی

🔄 نبود یکپارچگی با فروشگاه
📌 راه‌حل: اتصال کامل به ووکامرس، دکان و سایر افزونه‌ها – پشتیبانی مستقیم از سفارشات مشتریان

🗓 ناسازگاری با کاربران فارسی‌زبان
📌 راه‌حل: پشتیبانی از تاریخ شمسی، زبان فارسی، راست‌چین و پیام‌رسانی بومی

🤖 نیاز به هوشمندسازی پاسخ‌گویی
📌 راه‌حل: اتصال به سیستم هوش مصنوعی (Google Gemini) برای تولید پاسخ‌های خودکار و سریع به تیکت‌ها

لیست تیکت ها

لیست تیکت های حرفه ای

در صفحه لیست تیکت های افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو بصورت کاملا حرفه ای می توانید تیکت ها را ببینید و هر دپارتمانی با رنگ خودش ببینید و این باعث می شود سریعتر به تیکت های بخش خودتان رسیدگی کنید به آنها پاسخ دهید یا حتی به کارمند دیگری ارجاع دهید

افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس

امکانات دیگر افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو

بصورت خلاصه برخی از امکانات دیگر افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو  فوق العاده حرفه ای را ببینید

Dokan logo

همخوانی با افزونه دکان و ووکامرس

اتصال تیکت به سفارش و مشتری دکان با یک کلیک

Rocket

سرعت بالا

سرعت بالای افزونه و عدم تاثیرگذاری روی سرعت سایت حتی با وجود سیستم چت آنلاین

Meetme

سیستم چت آنلاین

برای ارتباط سریع‌تر با مشتریان قدرت گرفته از افزونه تیکتینو

تصاویر ویژه افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو پلتفرم جامع پشتیبانی را ببینید

5 2 نظر
1
0%
2
0%
3
0%
4
0%
5
100%
نظر خود را بگذارید
رتبه

لیست تغییرات افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو:

## 🚀 نسخه 2.8.7  –  1404/10/07
– ✨ افزوده شد : بخش تنظیمات تایپوگرافی
– ✨ افزوده شد : سی اس اس سفارشی
– ✨ اصلاح شد : بهینه سازی ظاهر ریسپانسیو
– ✨ اصلاح شد : منوی پایگاه دانش در فرانت اند
– ✨ اصلاح شد : نمایش پیغام فایل های استثنا
– ✨ اصلاح شد : ساختار دکمه های ربات تلگرام
– ✨ اصلاح شد : عنوان اختصاصی تیکت در ربات تلگرام
## 🚀 نسخه 2.8 1404/09/27
– ✨ افزوده شد :مشاهده خریداران بسته ها
– ✨ افزوده شد :مدیریت  فایل حرفه ای
– ✨ افزوده شد : جادوگر راه اندازی
– ✨ افزوده شد : امکان جستجوی کاربر در تیکت جدید
– ✨ افزوده شد : بررسی ایمیل قبل از ثبت کارمند
– ✨ افزوده شد : امکان ارسال چند فایل
– ✨ افزوده شد : تغییرات در سفارشی سازی
– ✨ افزوده شد : نمایش نتایج helpfull پایگاه دانش
– ✨ افزوده شد : نمایش پیغام فایل های استثنای کش
– ✨ افزوده شد : نمایش پیغام ثبت شماره موبایل
– ✨ اصلاح شد : مشکلات مرتبط با وضعیت و اولویت
– ✨ اصلاح شد : نحوه نمایش امتیاز ستاره ای
– ✨ اصلاح شد : بسته شدن خودکار تیکت
– ✨ اصلاح شد : قالب ایمیل های اطلاع رسانی
– ✨ اصلاح شد : اصلاح دسترسی آرشیو تیکت ها
– ✨ اصلاح شد : اصلاح تاریخ در آرشیو تیکت ها
– ✨ اصلاح شد : اصلاحات در حالت ریسپانسیو
– ✨ اصلاح شد : مشکلات مربوط به بسته های پشتیبانی
– ✨ اصلاح شد : محدودیت تعداد لود کاربران
– ✨ بروزرسانی شد : سازگاری کامل تمامی متن ها در سایت های چند زبانه
– ✨ بروزرسانی شد : بروزرسانی وب سرویس فراز اس ام اس
– ✨ بروزرسانی شد : بروزرسانی دکمه های تست اتصال پیامک
– ✨ بروزرسانی شد : الگوریتم جدید بکاپ گیری

## 🚀 نسخه 2.7
– ✨ افزوده شد : اتصال به گوگل درایو جهت انتقال فایل
– ✨ افزوده شد : نشانگر تیکت دارای پاسخ نخوانده
– ✨ اصلاح شد : موارد مربوط به مدیریت فیلدها
– ✨ اصلاح شد : ترجمه های مربوط به مدیریت فیلدها
– ✨ اصلاح شد : اصلاح تاریخ در نمودار ماهانه
– ✨ اصلاح شد : عدم تاثیر گذاری ظاهر پیغام ها
– ✨ اصلاح شد : عدم تاثیر گذاری در ظاهر صفحه پرداخت
– ✨ اصلاح شد : اصلاح ساختار ترجمه در آرشیو تیکت ها
– ✨ اصلاح شد : بروزرسانی خروجی اکسل با توجه به مدیریت فیلدها
– ✨ اصلاح شد : بروزرسانی ظاهری ریسپانسیو
– ✨ اصلاح شد : رفع خطای بخش بکاپ گیری
– ✨ بهینه سازی : ویجت چت آنلاین

تست کنترل کیفیت : 2025/12/02 – 1404/09/11 – نسخه 2.7 ✅

## 🚀 نسخه 2.6
– ✨ افزوده شد : فیلتر دپارتمان در ادمین
– ✨ افزوده شد : نمایش اطلاعات کاربر در ادمین
– ✨ افزوده شد : آرشیو تیکت ها با قابلیت خروجی اکسل
– ✨ افزوده شد : انتخاب صفحه لاگین/ثبت نام
– ✨ افزوده شد : مدیریت فیلدها(افزودن ، ویرایش ،فعال/غیرفعال)
– ✨ افزوده شد : سازگاری با سایت های چند زبانه ( WPML – polylang)
– ✨ اصلاح شد : نمایش نظردهی افزونه
– ✨ اصلاح شد : تغییرات ظاهری صفحه تیکت جدید
– ✨ اصلاح شد : تغییرات ظاهری جزئیات تیکت
✅ افزونه غیرفعال/ فعال سازی مجدد شود
✅ پیوندهای یکتا وردپرس مجدد ذخیره شود

 تست کنترل کیفیت : 2025/11/27 – 1404/09/06 – نسخه 2.6 ✅

## 🚀 نسخه 2.5
– ✨ افزوده شد : صفحه بندی لیست تیکت ها
– ✨ افزوده شد : نمایش بسته پشتیبانی در تیکت
– ✨ افزوده شد : قابلیت خرید بسته در تیکت
– ✨ اصلاح شد : مخفی سازی محصولات و دسته بندی
– ✨ اصلاح شد : نمایش لیست کارمندان در تنظیمات
– ✨ اصلاح شد : نمایش لیست تیکت برای ادمین
– ✨ بهینه سازی : بهینه سازی دیتابیس
– ✨ بهینه سازی : عملکرد جستجو و ظاهر آن
– ✨ بهینه سازی : بهینه سازی ظاهر هدر
– ✨ بروزرسانی شد : تبدیل مدت بسته پشتیبانی از ماه به روز
– ✨ بروزرسانی شد : فایل های ترجمه
** افزونه غیرفعال/ فعال سازی مجدد شود**
 تست کنترل کیفیت : 2025/11/17 – 1404/08/26 – نسخه 2.5 ✅
## 🚀 نسخه 2.4
– ✨ افزوده شد : بسته های پشتیبانی در محصول
– ✨ افزوده شد : فعال/غیرفعال آپلود فایل/صوت
– ✨ اصلاح شد : بهینه سازی چت آنلاین
– ✨ اصلاح شد : خطای جاوا اسکریپت
– ✨ اصلاح شد : منوی همبرگری موبایل
– ✨ اصلاح شد : فیلد محصول در تیکت جدید

– ✨ اصلاح شد : روند ارسال تیکت ربات تلگرام

## 🚀 نسخه 2.3
– ✨ افزوده شد : حالت دارک مود
– ✨ افزوده شد : ویرایش حساب کاربری
– ✨ افزوده شد : رنگ بندی های بیشتر
– ✨ افزوده شد : بسته شدن خودکار تیکت
– ✨ افزوده شد : پنهان کردن محصولات و دسته بندی
– ✨ اصلاح شد : ظاهر صفحه سفارشی سازی
– ✨ اصلاح شد : ایمیل اطلاع رسانی
– ✨ اصلاح شد : دسترسی به هوش مصنوعی
– ✨ اصلاح شد : رفع خطای لود فونت
– ✨ اصلاح شد : اتصال به تلگرام
– ✨ اصلاح شد : نمایش تیکت در پروفایل کاربر
– ✨ اصلاح شد : سیستم ارسال پیامک

– ✨ اصلاح شد : بسته های تمدید پشتیبانی

## 🚀 نسخه 2.2
– ✨ بروزرسانی نسخه PHP و تطابق با آخرین نسخه های موجود
– ✨ افزوده شد : قابلیت اتصال به ربات تلگرام
– ✨ افزوده شد : قابلیت برندسازی (white-label)
– ✨ افزوده شد : قابلیت سفارشی سازی
– ✨ افزوده شد : افزایش فرمت های مجاز فایل صوتی
– ✨ افزوده شد : قابلیت حذف فایل های آپلود شده
– ✨ افزوده شد : قابلیت تغییر متن های افزونه از طریق فایل ترجمه فارسی
– ✨ اصلاح شد : رفع خطای ثبت تیکت ادمین
– ✨ اصلاح شد : تداخل جاوااسکریپت موجود در لیست تیکت های ادمین
– ✨ بروزرسانی : فایل اصلی ترجمه

پیشنهاد شما چیست؟

سوالات متداول

سوالات متداول و پاسخ‌ها

 

سوالات عمومی

افزونه وردپرس چیست و چه کاربردی دارد؟

افزونه یا پلاگین وردپرس یک نرم‌افزار کوچک است که به شما امکان می‌دهد قابلیت‌های جدیدی را به وب‌سایت وردپرسی خود اضافه کنید یا امکانات موجود را گسترش دهید. برای مثال، می‌توانید افزونه‌ای برای ایجاد فرم تماس، گالری تصاویر، یا فروشگاه آنلاین نصب کنید.

چطور می‌توانم یک افزونه را نصب کنم؟

نصب افزونه در وردپرس بسیار ساده است. از داخل پیشخوان وردپرس، به بخش “افزونه‌ها” > “افزودن” بروید. سپس می‌توانید افزونه مورد نظرتان را جستجو کرده و روی “نصب” و سپس “فعال‌سازی” کلیک کنید. همچنین می‌توانید فایل فشرده (zip) افزونه را آپلود کنید.

چرا یک افزونه را باید فعال کنم؟

بعد از نصب افزونه، باید آن را فعال کنید تا کدهای آن روی سایت شما اجرا شوند و ویژگی‌های جدید آن در دسترس قرار بگیرند. تا زمانی که افزونه فعال نشود، هیچ کاربردی ندارد.

با مشکل ناسازگاری افزونه‌ها چکار کنم؟

برخی افزونه‌ها ممکن است با یکدیگر یا با قالب سایت شما سازگاری نداشته باشند که می‌تواند منجر به خطاهایی مانند نمایش صفحه سفید یا اختلال در عملکرد سایت شود. برای حل این مشکل، افزونه‌هایی که به تازگی نصب کرده‌اید را غیرفعال کنید. اگر مشکل برطرف شد، افزونه ناسازگار را پیدا کرده و آن را حذف یا با افزونه مشابهی جایگزین کنید.

چرا باید افزونه‌هایم را به‌روز نگه دارم؟

چگونه می‌توانم یک افزونه را حذف کنم؟به‌روزرسانی افزونه‌ها برای بهبود عملکرد، رفع باگ‌ها، و از همه مهم‌تر، افزایش امنیت سایت شما ضروری است. توسعه‌دهندگان افزونه‌ها به‌طور مرتب نسخه‌های جدیدی را برای رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی منتشر می‌کنند.

چگونه می‌توانم یک افزونه را حذف کنم؟

برای حذف یک افزونه، ابتدا به بخش “افزونه‌ها” > “افزونه‌های نصب شده” بروید. سپس افزونه مورد نظر را “غیرفعال” کرده و پس از آن، گزینه “حذف” را بزنید. غیرفعال کردن قبل از حذف ضروری است.

افزونه‌های رایگان بهتر هستند یا پولی؟

هر دو نوع افزونه مزایا و معایب خود را دارند. افزونه‌های رایگان برای شروع کار و نیازهای اولیه مناسب هستند. افزونه‌های پولی معمولاً امکانات پیشرفته‌تر، پشتیبانی بهتر و به‌روزرسانی‌های منظم‌تری دارند. انتخاب بین این دو بستگی به نیاز و بودجه شما دارد.

اگر در کار با نرم افزار با خطایی مواجه شدیم چیکار کنیم ؟

با ورود به حساب کاربری خود و از طریق تیکت پشتیبانی می توانید مشکل خود را مطرح کنید و ما در سریعترین زمان ممکن مشکل را حل می کنیم.

Faq
Faq

سوالی دارید؟

شاید این‌ها را هم بپسندید…

"" به سبد خرید شما اضافه شد.مشاهده سبد خرید

2 دیدگاه برای افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس تیکتینو

  1. 5.0(0 درجه)

    رضا الماسی

    این چت آنلاینش به همه چیز می ارزه خداییش خیلی خوبه اصلا سرعت سایت رو هم پایین نمیاره این افزونه هایی مثل گفتینو و این جور چیزا رو که نصب می کنی به خاطر اتصال به api شون سرعت سایت رو کم می کنن دمت تون گرم

  2. 5.0(0 درجه)

    رضا صالحی (مالک تایید شده)

    خیلی عالیه خداییش !! بدون نیاز به افزونه اضافی خودش چت آنلاین داره می تونی هر وقت دوست داشتی فعالش کنی هر وقت هم نخاستی غیرفعالش کنی خیلی خوبه خصوصا هوش مصنوعی جواب میده ! نمی دونم سازنده اش چیکار کرده ولی من api نگرفتم ولی پاسخ میده می خواستم از سازنده این افزونه کمال تشکر را کنم واقعا چیز خیلی خوبی طراحی شده

5
(2 درجه)
5 ★
100%
4 ★
0%
3 ★
0%
2 ★
0%
1 ★
0%
دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *