واتساپ مارکتینگ چیست؟

واتساپ مارکتینگ چیست؟

واتساپ مارکتینگ به عنوان یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال، شامل استفاده از پیام‌رسان واتساپ برای ارسال پیام به مخاطبان و بالا بردن فروش و ارتباط با مشتریان است.

واتساپ به عنوان یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های پیام‌رسان جهان، در دسترس بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال است. با استفاده از واتساپ مارکتینگ، شرکت‌ها می‌توانند به سادگی با مشتریان خود در ارتباط باشند و از این طریق فروش خود را افزایش دهند.

به عنوان مثال، یک شرکت می‌تواند اطلاعاتی را مانند جدیدترین محصولات، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه را به مشتریان خود ارسال کند. همچنین، واتساپ می‌تواند برای پشتیبانی از مشتریان استفاده شود و به آنها اجازه دهد تا با شرکت در ارتباط باشند و مشکلات خود را حل کنند.

برای شروع واتساپ مارکتینگ، شرکت‌ها می‌توانند از ابزارهایی مانند WhatsApp Business API یا WhatsApp Business App استفاده کنند. این ابزارها به شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا با مشتریان خود در ارتباط باشند و پیام‌های خود را به آنها ارسال کنند. همچنین، این ابزارها به شرکت‌ها امکاناتی را برای مدیریت پیام‌ها، زمان‌بندی ارسال و پاسخگویی به مشتریان فراهم می‌کنند.

مزایای این روش تبلیغاتی نسبت به روش غیردیجیتال چیست؟

واتساپ مارکتینگ به دلیل داشتن تعداد کاربران بالا و توانایی ارسال پیام‌های شخصی، مزایای بسیاری نسبت به روش‌های تبلیغاتی غیردیجیتال دارد. در زیر به برخی از مزایای این روش تبلیغاتی نسبت به روش‌های غیردیجیتال اشاره می‌کنیم:

1. هزینه کمتر: واتساپ مارکتینگ به دلیل عدم نیاز به چاپ و ارسال بروشورها و کارت‌های تبلیغاتی، هزینه کمتری نسبت به روش‌های تبلیغاتی غیردیجیتال دارد.
2. تعامل بیشتر با مشتریان: با استفاده از واتساپ مارکتینگ، شما می‌توانید با مشتریان خود در تعامل بیشتری باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید و نیازهای آنها را درک کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا بازخوردهای مشتریان خود را دریافت کنید و بهبود بخشید.
3. ارسال پیام شخصی: با استفاده از واتساپ مارکتینگ، شما می‌توانید پیام‌های شخصی به هر مخاطب ارسال کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا با مخاطبان خود در تعامل بیشتری باشید و ارتباط شخصی‌تری با آنها داشته باشید.
4. بالا بردن اعتماد مشتریان: با استفاده از واتساپ مارکتینگ، شما می‌توانید با مشتریان خود در تعامل بیشتری باشید و به نیازهای آنها پاسخ دهید. این کار به شما کمک می‌کند تا اعتماد مشتریان به شما بالاتر شود.
5. امکان بررسی پیام‌های خوانده شده و خوانده نشده: با استفاده از واتساپ مارکتینگ، شما می‌توانید بررسی کنید که پیام‌های شما توسط مخاطبان خوانده شده یا خوانده نشده‌اند. این کار به شما کمک می‌کند تا بتوانید برای مخاطبانی که پیام شما را نخوانده‌اند، فرستادن پیام دوباره را تنظیم کنید.

به طور کلی، واتساپ مارکتینگ به دلیل داشتن تعداد کاربران بالا، ارسال پیام‌های شخصی، بالا بردن اعتماد مشتریان و هزینه کمتر، به یک روش تبلیغاتی بسیار موثر تبدیل شده است.

چه روش هایی برای تبلیغات در واتساپ وجود دارد؟

برای تبلیغات در واتساپ، چندین روش وجود دارد. در زیر به برخی از مهمترین روش‌های تبلیغاتی در واتساپ اشاره می‌کنیم:

• ارسال پیام مستقیم: شما می‌توانید پیام‌های شخصی و تبلیغاتی خود را برای مخاطبان خود ارسال کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا با مخاطبان خود در تعامل بیشتری باشید و ارتباط شخصی‌تری با آنها داشته باشید.
• استفاده از واتساپ بیزینس API: با استفاده از واتساپ بیزینس API، شما می‌توانید پیام‌های خود را به مخاطبان خود ارسال کنید. این روش به شما امکان می‌دهد تا پیام‌های خود را به صورت اتوماتیک ارسال کنید و با مخاطبان خود در تعامل بیشتری باشید.
• استفاده از واتساپ بیزینس: با استفاده از واتساپ بیزینس، شما می‌توانید پیام‌های خود را به مخاطبان خود ارسال کنید. این روش به شما امکان می‌دهد تا پیام‌های خود را به صورت دستی ارسال کنید و با مخاطبان خود در تعامل بیشتری باشید.
• استفاده از استوری واتساپ: شما می‌توانید پست‌های تبلیغاتی خود را در قسمت وضعیت واتساپ منتشر کنید. این قسمت به شما امکان می‌دهد تا پست‌های تصویری و ویدیویی خود را به صورت بلندمدتی در اختیار مخاطبان خود قرار دهید.
• استفاده از گروه واتساپ : شما می‌توانید گروه‌های واتساپ خود را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید و پیام‌های تبلیغاتی خود را در این گروه‌ها ارسال کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا با مخاطبان خود در تعامل بیشتری باشید و ارتباط شخصی‌تری با آنها داشته باشید.

هر کدام از روش های بالا چه محدودیت هایی دارد؟

هر یک از روش‌های تبلیغاتی در واتساپ، محدودیت‌های خاص خود را دارد. در زیر به برخی از این محدودیت‌ها اشاره می‌کنیم:

• ارسال پیام مستقیم: برای ارسال پیام مستقیم، شما باید شماره تلفن همراه مخاطب را داشته باشید و اجازه مخاطب را برای ارسال پیام به شما بدهد. همچنین آنچه که ارسال می‌کنید باید مرتبط با کسب و کار شما باشد و نباید هرگونه پیام تبلیغاتی نامرتبط یا ناخواسته را ارسال کنید.
• استفاده از واتساپ بیزینس API: استفاده از واتساپ بیزینس API در بسیاری از کشورها محدود است و برای استفاده از این سرویس، شما باید ابتدا به عنوان یک شرکت ثبت شده باشید. همچنین، برای استفاده از واتساپ بیزینس API نیاز به تجربه فنی قوی و داشتن توانایی برنامه نویسی دارید.
• استفاده از واتساپ بیزینس: استفاده از واتساپ بیزینس رایگان است، اما برای استفاده از برخی از قابلیت‌های پیشرفته آن، باید اشتراک ویژه را خریداری کنید. همچنین، شما فقط می‌توانید با کاربرانی که شماره تلفن همراه شما را در دفترچه تلفن خود دارند، در ارتباط باشید.
• استفاده از استوری واتساپ: پست‌های وضعیت واتساپ برای مدت زمان محدودی در دسترس مخاطبان قرار دارند و پس از 24 ساعت از بین می‌روند. همچنین، شما باید مطمئن شوید که پست‌هایی که منتشر می‌کنید، مرتبط با کسب و کار شما هستند و نباید هرگونه پست نامرتبط یا ناخواسته را منتشر کنید.
• استفاده از گروه واتساپ: شما باید مطمئن شوید که اعضای گروه‌های واتساپی که ایجاد می‌کنید، اجازه دارند تا پیام‌های تبلیغاتی دریافت کنند. همچنین، برای جلوگیری از ایجاد هرزنامه، بهتر است که پیام‌های تبلیغاتی خود را با توجه به نیازهای واقعی مخاطبان خود ایجاد کنید.

به طور کلی، شما باید برای هر روش تبلیغاتی در واتساپ، محدودیت‌های آن را در نظر بگیرید و سعی کنید پیام‌های تبلیغاتی خود رابا رعایت قوانین و محدودیت‌های مربوطه ارسال کنید تا بهترین نتیجه را برای کسب و کار خود بدست آورید.

آیا روش های نرم افزاری برای تبلیغات در واتساپ موجود است؟

بله، روش‌های نرم‌افزاری برای تبلیغات در واتساپ وجود دارد. این روش‌ها می‌توانند از طریق استفاده از ربات‌ها یا نرم‌افزارهای مختلفی که قابلیت ارسال پیام‌های تبلیغاتی را به صورت اتوماتیک دارند، انجام شوند. با این حال، باید توجه داشت که استفاده از روش‌های نرم‌افزاری برای تبلیغات در واتساپ، ممکن است با قوانین و شرایط استفاده از واتساپ در تضاد باشد و می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما شود.

به عنوان مثال، استفاده از ربات‌هایی که پیام‌های تبلیغاتی را به صورت اتوماتیک ارسال می‌کنند، می‌تواند مغایر با قوانین واتساپ باشد و منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما شود. همچنین، استفاده از نرم‌افزارهایی که به صورت اتوماتیک پیام‌های تبلیغاتی را به شماره‌های تلفن همراه ارسال می‌کنند، نیز ممکن است با قوانین واتساپ در تضاد باشد و منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما شود.

بنابراین، بهتر است که برای تبلیغات در واتساپ،به دنبال نرم افزاری باشید که کمترین میزان خطا را داشته باشد و با روش ها و محدودیت های واتساپ بتواند عملکرد مناسبی داشته باشد

نرم افزار واتساپ مارکتینگ چیست؟

نرم‌افزار واتساپ مارکتینگ (WhatsApp Marketing Software)، یک نرم‌افزار کامپیوتری است که به کاربران اجازه می‌دهد تا پیام‌های تبلیغاتی خود را به کاربران واتساپ ارسال کنند. این نرم‌افزارها به طور معمول از طریق استفاده از API، ارسال پیام‌های تبلیغاتی را به صورت اتوماتیک انجام می‌دهند و به کاربران اجازه می‌دهند تا پیام‌های تبلیغاتی خود را به گروه‌های واتساپی و یا به مخاطبان خاص ارسال کنند.

بسیاری از این نرم‌افزارها، قابلیت ارسال پیام‌های تبلیغاتی با تصاویر و فایل‌های چندرسانه‌ای را نیز دارا هستند. با استفاده از این نرم‌افزارها، کاربران می‌توانند با کاهش زمان و هزینه، پیام‌های تبلیغاتی خود را به تعداد بیشتری از مخاطبان واتساپی ارسال کنند.

نرم افزارهای مخصوص تبلیغات در واتساپ :

بله،نرم‌افزارهایی برای تبلیغات در واتساپ موجود است. در زیر برخی از نرم‌افزارهایی که برای تبلیغات در واتساپ معرفی شده‌اند، ذکر شده است:

• Auto WhatsApp Marketing 2021: این نرم‌افزار قابلیت ارسال پیام‌های تبلیغاتی به صورت گروهی، ارسال پیام‌های تصویری و چندرسانه‌ای، و همچنین زمان‌بندی ارسال پیام‌ها را برای کاربران فراهم می‌کند.
• WhatsApp Business Sender: این نرم‌افزار به کاربران اجازه می‌دهد تا پیام‌های تبلیغاتی خود را به صورت گروهی و به تعداد بیشتری از مخاطبان در واتساپ ارسال کنند و دارای امکانات مناسب و روش های مختلف ضد بلاک را داراست که می توانید این نرم افزار را از وب سایت گروه برسام وب تهیه کنید.
• WhatsApp Chatbot Marketing: این نرم‌افزار قابلیت ایجاد چت‌بات تبلیغاتی در واتساپ و ارسال پیام‌های خودکار به مخاطبان را برای کاربران فراهم می‌کند.
• WhatsApp Blaster: این نرم‌افزار قابلیت ارسال پیام‌های تبلیغاتی به صورت گروهی و همچنین ارسال پیام‌های تصویری و چندرسانه‌ای را برای کاربران فراهم می‌کند.
• WhatsApp Validator: این نرم‌افزار از قابلیت فیلترینگ شماره‌های تلفن و اعتبارسنجی آن‌ها برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی در واتساپ پشتیبانی می‌کند.

واتساپ مارکتینگ مناسب چه کسانی یا شرکت هایی می باشد؟

واتساپ مارکتینگ برای هر نوع شرکتی که محصولات و خدمات خود را به مشتریان خود عرضه می‌کند، مناسب است. با توجه به تعداد کاربران بالای واتساپ، این روش بازاریابی برای شرکت‌های کوچک و بزرگ، فروشگاه‌های آنلاین، خدمات آنلاین، استارتاپ‌ها و بسیاری دیگر از شرکت‌ها کارآمد است.

به طور کلی، واتساپ مارکتینگ برای شرکت‌هایی مناسب است که می‌خواهند با مشتریان خود در تعامل بیشتری باشند، با آنها در ارتباط باشند و فروش خود را افزایش دهند. همچنین، اگر شرکت شما به دنبال روشی برای پشتیبانی بهتر از مشتریان خود است، واتساپ مارکتینگ می‌تواند به شما کمک کند تا با مشتریان در ارتباط باشید و به مشکلات آنها پاسخ دهید.

آیا با این تفاسیر می خواهید درباره نرم افزار واتساپ مارکتینگ بدانید اینجا کلیک کنید