اددان پایگاه دانش هوش مصنوعی تیکتینو

هوش مصنوعی را با دانش کسب‌وکار خودتان تغذیه کنید، نه با پاسخ‌های عمومی

در دنیای امروز، سرعت و دقت پاسخ‌گویی پشتیبانی یکی از مهم‌ترین عوامل رضایت کاربران و افزایش فروش است. افزونه تیکتینو با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، این مسیر را هوشمندتر کرده؛ اما هوش مصنوعی زمانی بیشترین بازده را دارد که دانش درستی در اختیارش قرار داده شود.

اینجاست که Addon پایگاه دانش هوش مصنوعی تیکتینو نقش کلیدی خود را نشان می‌دهد.

مسئله اصلی کجاست؟

هوش مصنوعی، حتی پیشرفته‌ترین مدل‌ها، بدون داده‌ی اختصاصی شما فقط می‌توانند پاسخ‌های عمومی ارائه دهند.
این یعنی:

1. پاسخ‌هایی که دقیقاً مطابق سیاست پشتیبانی شما نیستند
2. افزایش هزینه‌های API به‌دلیل تماس‌های مکرر با سرویس خارجی
3. تأخیر در پاسخ‌گویی
4. و مهم‌تر از همه، از دست رفتن کنترل محتوای پاسخ‌ها
   
   تیکتینو این مشکل را با یک الگوریتم هوشمند حل کرده است:
   ابتدا جستجو در داده‌های داخلی، و فقط در صورت نیاز، استفاده از API.

این Addon دقیقاً برای قدرتمند کردن همین مرحله‌ی حیاتی طراحی شده است.